Адаптация. Гибкость. Умение подстраиваться.
Можете назвать это как угодно. Сейчас каждый из нас попал под влияние изменений.
С тех пор, как пандемия COVID-19 распространилась по всему миру, мы все были вынуждены пережить определенные изменения. Это повлияло на каждого по-разному.
Рестораны меняют способ подачи еды. Кинотеатры изменили систему презентации фильмов. Пасторы теперь по-новому заботятся о своих церквях. Производственные линии стали выпускать другую продукцию. Этот список можно продолжать.
Как лидеру, мне хотелось бы сказать, что это время не принесло ничего нового. Мне приходилось руководить в условиях перемен десятки или даже сотни раз. Я смогу найти правильный способ лидерства и добьюсь успеха. Но эти перемены отличаются от всех предыдущих. Они выматывают. У меня такое чувство, будто я пытаюсь освоить новую профессию. И сейчас я занят больше, чем когда-либо. Возможно, вам это знакомо.
Во время пандемии есть некоторые универсальные истины, которые мы можем применить. Эти 4 принципа не позволят хаосу и неопределенности поглотить нас:
Говорить понятно.
Те, кого мы ведем, должны понимать причину и целесообразность изменений. Даже если что-то неясно, лидер должен все объяснить. Ясность ведет к уверенности. Это не означает, что у вас есть все ответы. Лидер может объяснять своим людям ситуацию и давать им уверенность, не имея всех ответов.
Чувствовать боль своих людей.
Перемены ранят тех, кем мы руководим. Это может быть изучение нового подхода к работе. Или необходимость смотреть на что-то или кого-то по-новому. Команда может просто не соглашаться с нашими нововведениями. Лидер должен ощущать эти страхи. Сочувствие – основной навык лидерства. Без него не могут влиять даже лучшие лидеры. Благодаря этому навыку мы наладим связь с командой и станем более эффективными.
Фильтровать критику.
Заметьте, я не сказал «игнорировать». Как бы ни хотелось избавиться от критики, эффективный лидер понимает, что не вся она плохая и необъективная. Пусть это не очень приятно, но критические замечания могут стимулировать рост. Мы должны быть смиренными, чтобы воспринимать критику, и при этом достаточно холоднокровными, чтобы не обращать внимание на тех, кто просто любит осуждать.
Идти впереди.
Редко перемены в организации не затрагивают руководство. Обычно они начинаются сверху и влияют на остальных. Это значит, что лидеры, которые вводят новшества, в первую очередь начинают с себя. Особенно сложно приходится, когда перемены не являются результатом выбора. И тем не менее лидер должен быть впереди.
Независимо от уровня вашего лидерства, сферы работы, экономических или социальных условий, изменения неизбежны. От того, как лидер справляется с ними, зависит процветание или упадок организации.
Aвтор: Tim Parsons
Источник: Global Leadership Network
Перевод: Алла Михайленко
Редакция: Моисей Богомаз