Игнорирование – отказ услышать человека
Выявление проблемы Игнорирование людей, вопросов, ситуаций – это отказ услышать. При этом иногда мы даже не подозреваем, что проигнорировали человека. На его вопрос можем легкомысленно бросить какое-то привычное заезженное клише (но ведь оно такое универсальное и рациональное!), думая, что одним росчерком в корне решим чей-то вопрос, одним жестом поставим все точки над «i». Нам же … Подробнее